Vizija podjetja Total System d.o.o. je zagotoviti strankam kar se da najbolje opravljeno delo, prepoznavnost pri strankah in konkurenci kot eden izmed boljših servisov za čiščenje poslovnih prostorov in urejanje okolice, ter postati najkvalitetnejše, najhitrejše in okolju prijazno podjetje na področju zagotavljana celovitih storitev za bivanje v snažnem, urejenem ter prijetnem okolju, z najzadovoljnejšimi strankami.
Svojim že pridobljenim in potencialnim naročnikom poleg storitev čiščenja zagotoviti tudi dopolnilne usluge kot so vzdrževanje objektov in opravljanje manjših obrtniških del ter tako ponuditi celovito storitev na enem mestu.